LXV Международная конференция по ядерной физике «Ядро 2015. Новые горизонты в области ядерной физики, атомной, фемто- и нанотехнологий», посвященная
60-летию Объединенного института ядерных исследований

29 июня – 3 июля 2015 г., Петергоф, г. Санкт-Петербург

 
 

Часто задаваемые вопросы:

Как я могу зарегистрироваться в Системе онлайн-регистрации?
Как я могу зайти в свой личный кабинет?
Что делать если забыл логин/пароль?
Как я могу оплатить?
Типы платежей
Как я могу получить финансовые документы (квитанции)
Как я узнаю, что мой платеж принят?
Как я могу забронировать номер в отеле и другие услуги?
Как я могу отменить свою бронь номера?

Как я могу зарегистрироваться в Системе онлайн-регистрации?
Наверх

Регистрация участников конференции осуществляется в режиме онлайн. Пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой "Онлайн-регистрация". Далее нажмите кнопку "Регистрация". На появившейся странице заполните форму с персональной информацией. Персональная информация, полученная от вас в процессе регистрации, не будет передана третьим лицам без вашего согласия, а будет использоваться только в целях эффективной организации вашего участия в мероприятии.
Получив вашу заявку на регистрацию, мы сразу вышлем вам подтверждение на электронную почту, которую вы укажете в форме. В письме с уведомлением о регистрации будут содержаться ваш персональный логин и пароль.

Как я могу зайти в свой личный кабинет?
Наверх

После получения подтверждения вы можете зайти на свою персональную страницу. Для этого вернитесь в раздел "Онлайн-регистрация" на сайте конференции и введите свои логин и пароль в секции "Личный кабинет".
Если во время регистрации у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете связаться с компанией Рустур по электронному адресу: nucleus-2015onlinereg.ru.  

Что делать если забыл логин/пароль?
Наверх

Если вы забыли или потеряли информацию о своем персональном логине и пароле, вам необходимо повторно зайти в раздел "Онлайн-регистрация" на сайте конференции, далее войти в секцию "Напоминание логина/пароля". На следующей странице вы должны будете ввести электронный адрес, который вы указывали при регистрации.
Логин и пароль будут повторно высланы на этот электронный адрес.

Как я могу оплатить?
Наверх

Все платежи (за гостиничное размещение, визовую поддержку и пр.) могут быть сделаны раздельно. Чтобы сделать платеж вам необходимо воспользоваться логином/паролем для входа в ваш личный кабинет. Далее, в личном кабинете, необходимо войти в секцию "Заказы и платежи".

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Вы должны сделать заказ, чтобы увидеть этот раздел.

К сожалению, мы не принимаем корпоративных чеков или Еврочеков.

Шаг 1:Зайдите на свою регистрационную страницу в раздел "Заказы и платежи". Выберите услугу, за которую вы хотите заплатить (установите флажок рядом с этой услугой).
Шаг 2: Выберите форму оплаты.
Шаг 3: Заполните информацию о своей банковской карте или распечатайте квитанцию (счет). Оплатите квитанцию (счет).

Типы платежей
Наверх

Платежи могут быть сделаны тремя разными способами:
1. Оплата кредитной картой (Соглашение об оплате)
2. Оплата банковским переводом (юридическое лицо или физическое лицо) 
3. Интернет-платеж
Подробную информацию о способах оплаты вы можете найти в разделе "Порядок оплатына сайте конференции.

Как я могу получить финансовые документы (квитанции)?
Наверх

Вы можете получить оригинал квитанции у менеджера компании Рустур во время проведения конференции. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, мы с удовольствием ответим на них. Также мы можем послать вам документы в сканированном виде по электронной почте.

Если вам нужен договор на предоставляемые услуги, пришлите, пожалуйста, запрос на электронную почту конференции.
Требуется указать:
1) Список участников с логинами
2) Полные реквизиты организации (вложенным файлом в текстовом формате)
3) На какие услуги заключается договор
4) ФИО руководителя организации, на основании чего он подписывает договор
5) Каким способом вам удобнее получить договор 
Оригиналы договора, счетов и актов выполненных работ вы получите на конференции на стойке регистрации.
Наличие при себе доверенности на получение финансовых документов обязательно.

Как я узнаю, что мой платеж принят?
Наверх

Мы незамедлительно отправим вам подтверждение по электронной почте, что ваш платеж принят, после того как деньги поступят на расчетный счет ООО Рустур.

Как я могу забронировать номер в отеле и другие услуги?
Наверх

Гостиничное размещение, визовая поддержка и пр. могут быть заказаны в вашем Личном кабинете. Вам нужно войти в соотвествующую секцию и сделать свой выбор.

Как я могу отменить свою бронь номера?
Наверх

Если вы хотите отменить бронь своего номера, просим прислать письмо по электронной почте: nucleus-2015onlinereg.ru уведомляющие об отказе от брони, а также запрос на возврат денежных средств.
Все возвраты будут производиться в течение 2 недель после окончания конференции.