Всероссийская астрономическая конференция - 2017 «Астрономия: познание без границ». Ялта, Крым.

17 - 22 сентября 2017 г.

 
 

F.A.Q. (Часто задаваемые вопросы):

1) Регистрация и оплата

Как зарегистрироваться на сайте?

Как попасть в Личный кабинет участника?

Что делать, если Вы забыли свой логин и пароль?

Как происходит регистрация Сопровождающего лица?

Как произвести оплату?

Какие есть способы оплаты?

Как можно получить бухгалтерские документы (договор, акт и счет)?

Как узнать, что Ваш платеж успешно принят?

Что делать, если Вы оплатили сумму по квитанции, а на Вашей персональной странице по-прежнему виден долг?

Как мне заказать гостиницу и другие дополнительные услуги?

Как можно узнать последние новости Конференции?

Что делать, если я хочу аннулировать регистрацию?

2) Информация о Конференции

Где будет проходить Конференция и как мне туда добраться?

Как можно узнать график проведения (расписание, программу) Конференции?

К кому можно обратиться за дополнительной информацией?

1) Регистрация и оплата

Как зарегистрироваться на сайте?
Back to top

Регистрация участников Конференции будет осуществляться в режиме онлайн, также как бронирование гостиничного размещения и других услуг. Вам необходимо зайти в раздел «Онлайн регистрация» и выбрать опцию «Регистрация». На появившейся странице Вы заполните форму с персональной информацией. Персональная информация, полученная от Вас в процессе регистрации на мероприятие, не будет передана третьим лицам без Вашего согласия, а будет использоваться только в целях эффективной организации Вашего участия в мероприятии. 
Получив Вашу заявку на регистрацию, мы сразу вышлем Вам подтверждение на электронную почту, которую Вы укажете в форме. В письме с уведомлением о регистрации будут содержаться Ваш персональный логин и пароль. Воспользуйтесь логином и паролем, чтобы зайти в Ваш Личный кабинет. 

Как снова попасть на свою персональную страницу?
Back to top

После получения подтверждения Вы можете зайти на свою персональную страницу. Для этого вернитесь в раздел «Онлайн регистрация» (Личный кабинет) и введите свои логин и пароль, а затем нажмите кнопку «Вход»
Если во время регистрации у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы можете связаться с нами по электронной почте VAK-2017@onlinereg.ru.

Что делать, если Вы забыли свой логин и пароль?
Back to top

Если Вы забыли или потеряли информацию о своем персональном логине и пароле, Вам необходимо повторно зайти на страницу «Онлайн регистрация» на данном сайте и нажать на опцию «Напоминание логина/пароля». На открывшейся странице Вы вводите e-mail, который указали при регистрации. Логин и пароль будут повторно высланы на этот e-mail.

Как происходит регистрация Сопровождающего лица?
Back to top

Сопровождающие лица участников Конференции должны регистрироваться отдельно. Для этого им необходимо пройти процедуру регистрации, получить персональный логин и пароль. Сопровождающее лицо должно оплатить специальный регистрационный взнос из своего Личного кабинета. Прочие услуги (гостиничное размещение, трансферы, культурная программа) могут быть также заказаны со страницы сопровождаемого участника мероприятия. 
Взнос сопровождающего лица не предусматривает участия в научных заседаниях.

Как произвести оплату?
Back to top

Вы можете оплатить нужную Вам позицию (регистрационный взнос, проживание, дополнительные услуги) только на своей персональной станице. 
Шаг 1: Зайдите в свой Личный кабинет в раздел "Заказы и платежи". Выберите услуги, которые Вы хотите оплатить в настоящий момент (поставьте галочку).
Шаг 2: Выберите форму оплаты. 
Шаг 3: Распечатайте квитанцию (счет) или внесите данные банковской карты. Оплатите.

Какие есть способы оплаты?
Back to top

1. Оплата банковским переводом (для юридических лиц) - по счету 
2. Оплата банковским переводом (для физических лиц) - по квитанции
3. Оплата кредитной картой - по Соглашению о платеже
4. Интернет-платеж по банковской карте через защищенную систему ASSIST
Подробную информацию о способах оплаты Вы можете найти в разделе «Порядок оплаты».

Как можно получить бухгалтерские документы (договор, акт и счет)?
Back to top

Если Вам нужен договор на предоставляемые услуги, пришлите, пожалуйста, запрос на электронную почту Конференции. Требуется указать: 
1) список участников; 
2) полные реквизиты организации (вложенным файлом в формате doc); 
3) ФИО руководителя организации, на основании чего он подписывает договор (Устав, доверенность); 
4) номер факса или электронную почту, на которую можно выслать документы и перечень услуг. 
Подписанный с нашей стороны договор и счет будут отправлены Вам по факсу или отсканированные копии по электронной почте. Оригиналы Вы получите на Конференции на стойке регистрации. Наличие при себе доверенности на получение финансовых документов обязательно.

Как узнать, что Ваш платеж успешно принят?
Back to top


На Ваш электронный адрес автоматически придет уведомление о том, что Ваш платеж принят, сразу после того,как деньги будут зачислены и внесены в базу.

Что делать, если Вы оплатили сумму по квитанции, а на Вашей персональной странице по-прежнему виден долг?
Back to top

Ваш платеж будет занесен в базу, как правило, в течение недели. Вы можете направить нам по электронной почте копию оплаченной квитанции с чеком.

Как мне заказать гостиницу и другие дополнительные услуги?
Back to top

Проживание в гостинице, индивидуальное транспортное обслуживание, культурная программа, визовая поддержка заказываются в Личном кабинете участника по той же схеме, что и регистрационный взнос. Необходимо выбрать соответствующую опцию, способ оплаты, распечатать и оплатить квитанцию/счет или внести оплату по кредитной карте.

Как можно узнать последние новости Конференции?
Back to top

Все новости и обновления своевременно публикуются на сайте Конференции в новых разделах. 
Организаторы регулярно осуществляют e-mail рассылку с новостями об изменениях на сайте, появившихся новых опциях или предупреждениях о дедлайнах по оплате.

Что делать, если я хочу аннулировать регистрацию?
Back to top

Аннуляция участия должна производиться в письменной форме по электронной почте VAK-2017@onlinereg.ru 
Все возвраты будут произведены после окончания мероприятия.

2) Информация по Конференции

Где будет проходить Конференция и как мне туда добраться?
Back to top

Информация о месте проведения Конференции и маршрутах проезда приведена в разделе «Место проведения».

Как можно узнать график проведения Конференции?
Back to top

Более подробную информация о графике проведения можно будет найти на сайте Конференции в разделе «Программа».

К кому можно обратиться за дополнительной информацией?
Back to top

Если на сайте Вы не нашли интересующую Вас информацию, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам Секретариата. Пожалуйста, зайдите на страницу «Контакты» на этом сайте.